Жительница Калининграда, регулярно посещающая фермерскую ярмарку на ул. Портовой, в конце мая приобрела тресковую печень. Дома, открыв пакет, она обнаружила, что продукт «кишит червями».
«Сразу я ничего не заметила… Пока продавец накладывала печень, она как‑то старалась меня разговорить, отвлечь. Пришла домой, открыла пакет — а там кишат черви!»
Покупательница вернулась на ярмарку: продавец выслушал претензии и без споров вернул всю сумму покупки.
Обращение в ведомства
Женщина направила сообщение в региональное управление Роспотребнадзора. Жалобу передали в областную Службу ветеринарии, которая прислала официальный ответ.
«Ярмарка выходного дня, расположенная по адресу: Калининград, ул. Портовая, не обладает статусом рынка. В связи с этим на её территории отсутствует лаборатория ветеринарно‑санитарной экспертизы, а также не предусмотрена организация постоянного ветеринарного контроля продукции».
В ответе также указано, что у Службы ветеринарии есть договор с одним индивидуальным предпринимателем, работающим на Портовой: специалисты осматривают и идентифицируют грузы по представленным документам в дни работы ярмарки, и их полномочия ограничены этими задачами.
Покупательница предоставила фотографии приобретённого продукта, которые были приложены к жалобе.
