Семейная пара из Калининграда приобрела суши в супермаркете и обнаружила в них мёртвого червя, находившегося сверху, в икре.
«Он был сверху, в икре. Мы не стали ковырять дальше и просто выкинули суши»
Пара пока не обращалась на горячую линию магазина с претензией.
Что делать, если обнаружили постороннее в продукте
- Обратиться к администратору магазина.
- Потребовать замену товара или возврат денег.
- Подать продавцу письменную претензию в двух экземплярах с чётко сформулированными требованиями.
- Если продавец отказывается удовлетворить требования добровольно — обращаться в управление Роспотребнадзора.
Направить претензию можно письменно по адресу: 236040, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5, либо онлайн через форму на сайте Роспотребнадзора.