Петербуржцы чаще всего жалуются на неверное применение КБМ при оформлении ОСАГО
В 2025 году жители Санкт‑Петербурга направили в Центробанк 838 жалоб на страховые компании; 36% касались ОСАГО, чаще всего — ошибок с коэффициентом бонус‑малус и его отображением в системе.