Министерство цифрового развития следит за ситуацией вокруг петербургского провайдера SkyNet.
За последние сутки жители Петербурга и Ленинградской области сообщили о 2,3 тысячи жалоб на SkyNet.
Детали. В Минцифры заявили, что клиенты SkyNet могут вернуть деньги за период перебоев; для этого следует обратиться через форму обратной связи на сайте ведомства.
После этого Минцифры направит обращение провайдеру, и тот произведет перерасчет за дни без связи.
Причины проблемы? Жители Санкт‑Петербурга жаловались на SkyNet еще в сентябре; с 5 октября жалобы продолжаются почти ежедневно.
С 6 октября SkyNet подвергается DDoS‑атаке, как сообщили представители компании.
Мы занимаемся отражением атаки и устранением последствий. Приносим извинения за неудобства.
