Горячие линии крупных сетей АЗС работают с повышенной нагрузкой: дозвониться до оператора стало заметно сложнее — в лучших случаях ожидание занимает около 15–20 минут, а в ряде случаев звонки просто сбрасывают.
Ситуация на горячих линиях
- «Газпромнефть» сбрасывает звонки; автоответчик сообщает о повышенном спросе и о направлении дополнительных объёмов топлива.
- «Роснефть» фиксирует пик нагрузки на АЗС и горячую линию; компания предлагает обращаться через сайт или мобильное приложение, дозвониться до оператора затруднительно.
- «Лукойл» вводит ограничения из‑за внеплановых ремонтов НПЗ и текущей логистической ситуации; время ожидания у операторов может превышать 20 минут.
- «Сургутнефтегаз» просит оставить голосовое сообщение с обещанием перезвонить.
- Teboil и «Татнефть» отвечают примерно через 15 минут ожидания.
Проверка наличия топлива в районе метро «Комендантский проспект» показала: АИ‑95 доступен только на одной из четырёх проверенных АЗС, АИ‑92 — на двух, одна заправка была закрыта из‑за дефицита топлива.
Если в начале июня очередей на горячих линиях практически не было, то в конце месяца ожидание увеличилось до ~20 минут, а сейчас часть компаний перестала соединять с операторами или предлагает оставить обращение вместо прямого звонка.
В Петербурге и по России вводят ограничения на продажу бензина на фоне атак беспилотников на нефтеперерабатывающие заводы; представители городских властей отмечают, что ситуация остаётся контролируемой.
В начале июля разрешили оборот бензина стандарта Евро‑3 вместо Евро‑5 — это может повлиять на качество воздуха в городе.
Рядом с некоторыми заправками Петербурга наблюдались очереди из 20 и более машин.
