QR‑код вместо указателей: новая система доступа к сервисам аэропорта Храброво
Пилотный вариант цифрового сервиса для аэропортов страны опробован в Храброво и планируется внедрить в ещё 25 воздушных гаванях.
Вместо привычных указателей вся информация зашифрована в QR‑коды; чтобы воспользоваться сервисами, достаточно навести камеру смартфона на специальные таблички. По ссылке можно: оценить качество обслуживания, выбрать форму обратной связи; узнать статус и расписание рейсов; общаться с чат‑ботом аэропорта; узнать о вакансиях.
QR‑код как основной интерфейс доступа к сервисам аэропорта
Авторы проекта считают, что такой формат позволит пассажирам быстрее находить нужную информацию, а аэропортам — совершенствовать качество обслуживания на основе конкретных обращений.
