Возвраты за билеты на отменённые концерты Канье Уэста начались в Санкт‑Петербурге
В Санкт‑Петербурге начались возвраты за билеты на отменённые концерты Канье Уэста. По данным ряда источников, возвраты поступают тем покупателям, кто обратился в суд. Организатор мероприятий Say Agency обещает открыть возвраты для всех покупателей с 12 октября.
Один покупатель сообщил, что 2 октября ему вернули свыше 100 тысяч рублей. 27 августа, после заявления Газпром‑Арены о том, что концерт не может состояться без подписанного договора, он пытался вернуть деньги через банк, но получил отказ.
11 сентября покупатель обратился в Роспотребнадзор и направил претензии Say Agency и билетному оператору Intickets. По его словам, Intickets отказал в возврате, сославшись на условия оферты для акционных билетов. 13 сентября он подал иск в Щербинский районный суд Москвы, а позднее продублировал документы на бумаге. После возврата основной суммы Соболев потребовал вернуть также сервисный сбор и пока не намерен отзывать иск.
Покупатели требуют вернуть билеты, сервисные сборы и расходы на поездки
The Insider ранее обнаружил, что к 29 сентября в российские суды поступило как минимум десять исков от покупателей билетов на концерты Канье Уэста. По одному из споров приставы начали накладывать арест на средства Say Agency, речь шла о 115,5 тысячи рублей.
Один из крупнейших исков поступил в Преображенский суд Москвы. Покупатель приобрел четыре билета за 640 тысяч рублей и заплатил еще 64 тысячи рублей сервисного сбора. Помимо возврата денег он требует неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф в размере половины присужденной суммы.
Билеты продавали без договора с «Газпром Ареной»
Say Agency анонсировало концерты Канье Уэста на «Газпром Арене» 10 и 11 октября. Продажа билетов началась в августе. Однако уже 24 августа стадион сообщил, что договор аренды с организатором не заключен и без него концерты состояться не могут. Рекламную кампанию и продажи организатор запустил до заключения договора с ареной и согласования мероприятия.
Официально Say Agency сообщило только 30 сентября, что концерты в запланированные даты не состоятся. Компания пообещала открыть возвраты 12 октября и позднее опубликовать правила и условия. За день до этого отмену российских концертов подтвердило американское агентство Access Opera, партнер мирового тура Уэста.
В конце сентября полиция Санкт‑Петербурга начала доследственную проверку по признакам возможного мошенничества в особо крупном размере. О возбуждении уголовного дела пока не сообщалось.
При этом билетный оператор Intickets и организатор концертов связаны между собой. Половина Say Agency принадлежит Татьяне Кондратенко, которая также контролирует Intickets. 2 октября из числа совладельцев Intickets вышла структура VK: принадлежавшие ей 40% получила зарегистрированная в августе компания «ТКИ», единственным владельцем которой является Кондратенко. Фонтанка отмечает, что после этой сделки Кондратенко фактически контролирует 100% билетного оператора.
