Петербургский бренд обвиняет производителя в выпуске сыворотки с чужеродным веществом

Потребители жаловались на раздражение и странную пену; партия продукта была отозвана, конфликт перешёл в арбитражные разбирательства.

Хронология событий точнее: что произошло?

По версии бренда, контрактный производитель в Ленобласти отгрузил партию сыворотки с чужеродным веществом.

Потребители на маркетплейсах жаловались на жжение и появление пены; партия была отозвана, убытки оценивают более чем в 1,5 млн рублей; спор переходит в арбитраж.

Производитель утверждает, что у него есть контрольные образцы и проводится перед фасовкой проверка качества, а декларацию соответствия выдал ФБУ «Тест‑С.-Петербург».

О дальнейших событиях читайте в нашем материале.