Что произошло.
В 2026 году маркетплейс столкнулся с задержками выплат продавцам, связанных с усиленными мерами безопасности после DDoS‑атак на сервис Баланс продавца. Часть выплат, переведённых 17 августа 2026 года, ещё не поступила. По условиям, переводы должны выполняться в течение семи рабочих дней.
- Задержка вывода средств коснулась части продавцов, ожидавших выплаты 17 августа 2026 года
- Причина — активизация мер безопасности после DDoS‑атаки на сервис Баланс продавца
- Некоторые заявки на вывод обрабатываются дольше обычного; работники сервиса работают над нормализацией
Летом 2026 года склады маркетплейса пострадали из‑за атак беспилотников, затронувших несколько регионов, включая Краснодар, Электросталь, Невинномысск, Екатеринбург и Санкт‑Петербург. По данным отраслевых объединений, пострадали более 400 тыс. продавцов; совокупные убытки рынка оцениваются в 600–700 млрд рублей, себестоимость товаров — 200–300 млрд.
Правительство приняло меры поддержки пострадавших компаний — отсрочку по уплате ряда налогов и страховых взносов на 12 месяцев. По оценкам экспертов, расходы населения на онлайн‑торговлю снизились примерно на 15% по сравнению с июлем.
Ситуация с задержками выплат и атаками подорвала доверие к рынку онлайн‑торговли в регионе.
