В Калининграде утвердили единый стандарт обслуживания пассажиров городского транспорта

Администрация города приняла новый стандарт качества обслуживания пассажиров, который устанавливает общие требования, 12 показателей и единое оформление для троллейбусов и автобусов.

Утверждён единый стандарт обслуживания пассажиров городского транспорта.

Администрация Калининграда приняла социальный стандарт обслуживания населения на территории городского округа. В документе, опубликованном на сайте мэрии, перечислены общие положения, показатели качества обслуживания и методика оценки.

В пункте «единое цветовое оформление транспортных средств» указаны требования только к троллейбусам и автобусам.

По проекту стандарта, обсуждавшемуся в апреле, изменений почти не было. Стандарт предусматривает 12 показателей качества. Подробности доступны на сайте муниципалитета по ссылке.