Правительство утвердило порядок выплат пострадавшим от телефонного мошенничества

Минцифры совместно с Банком России разработали правила компенсации жертвам телефонных мошенников: выплаты возможны при подтверждённой ошибке банка или оператора, сроки — до 30 дней (60 дней при трансграничных переводах). Постановление начнёт действовать с 1 марта 2027 года.

Правительство утвердило проект Минцифры, согласованный с Банком России, который определяет порядок выплат компенсаций пострадавшим от телефонного мошенничества.

Компенсация предусмотрена только в случаях, когда перевод не был предотвращён банком или оператором связи, что повлекло нарушение действующего законодательства.

О документе стало известно 15 июля.

Как будет работать механизм

  • Оператор связи или банк смогут инициировать компенсацию после сверки данных через специальную систему.
  • Для запуска процедуры требуется заявление от клиента.
  • Возмещение должно быть произведено в течение 30 дней; для трансграничных переводов срок составляет до 60 дней.
  • Компенсации распространяются только на те переводы, которые не были предотвращены финансовой или телеком‑организацией и при этом допускают предъявление ответственности по закону.

Постановление вступит в силу 1 марта 2027 года.

Иллюстративное изображение