Банки предупреждают, что введение обязательных SMS‑уведомлений о массовых вызовах приведёт к росту издержек и может ослабить эффективность борьбы с мошенничеством. Ассоциация финансовых организаций направила обращения в Минцифры и Центральный банк с просьбой существенно изменить проект постановления, определяющего порядок таких уведомлений.
Основные претензии финансовых организаций
Критика в основном связана с тем, что обязательство отправлять уведомления предполагается выполнять исключительно на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит оператор. При этом стоимость услуг в таких договорах остаётся нерегулируемой.
По предварительным оценкам участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составить 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока, что серьёзно увеличит операционные расходы банков.
- Нерегулируемые тарифы операторов — риск значительного роста расходов.
- Обязательное использование договоров с операторами и их способа доставки уведомлений ограничивает контроль банков над процессом.
- Увеличение объёма исходящих сообщений может осложнить выявление и предотвращение мошеннических схем.
- Техническая и организационная нагрузка на банковские сервисы при масштабном внедрении новых требований.
Ассоциация просит пересмотреть отдельные положения проекта, уточнить тарифное регулирование и дать банкам возможность выбора каналов уведомления, чтобы снизить потенциальные риски и расходы.
