На ПМЭФ‑2026 руководитель лаборатории машинного интеллекта Александр Крайнов заявил, что разработчикам моделей искусственного интеллекта важно всеми доступными средствами объяснять людям границы применения технологий и уровень доверия к их ответам.
В качестве иллюстрации он привёл пример с поиском служб такси: когда пользователь видит множество результатов и видит один результат вверху списка, он автоматически воспринимает его как более надёжный — хотя алгоритм не может на самом деле проверить качество каждой службы.
Крайнов также обратил внимание, что люди часто ищут в интернете варианты лечения и перепроверяют медицинские рекомендации. По его словам, такое поведение массово и вряд ли изменится только с помощью предупреждений или дисклеймеров.
Чтобы системы ИИ могли выдавать содержательные и качественные ответы, необходимо, чтобы в интернете было больше качественной информации — тогда алгоритмы смогут отобрать и ранжировать её правильно, уверен он.
