Инцидент произошёл около 19:30 на остановке на улице Озерова: 58‑летняя женщина выходила из троллейбуса, когда нога угодила в неровность на жёлтой тактильной плитке. Она подвернула стопу и упала.
«Больше всего испугалась, что разобью лицо, но в итоге разбила колени; от падения сотряслась голова, теперь очень болит», — рассказала пострадавшая.
По её словам, рядом сидели подростки, но никто не подошёл помочь. Пассажиры и водитель троллейбуса также, по словам женщины, не отреагировали: транспорт простоял немного и уехал.
Остаётся открытым вопрос о состоянии тактильной плитки на остановках и о том, кто должен нести ответственность за её ремонт и помощь пострадавшим.
