Что произошло
Пассажиры из Калининграда заметили, что на официальном сайте авиаперевозчика билеты по «плоским тарифам» выставлены в разделе, который предназначен для продажи субсидированных билетов. Покупатели отмечают, что такие позиции подаются как льготные, что вводит в заблуждение.
Чем отличается раздел для субсидий
В разделе с субсидированными билетами обычно действуют специальные правила: билеты продаются по фиксированным ценам для льготных категорий, нужно заранее загружать сканы документов, а также существует ограничение на количество льготных перевозок в год.
«Плоский тариф» — это фиксированная цена на место в экономклассе, которая не зависит от сезона, спроса и даты покупки и не является государственной субсидией. Тем не менее такие билеты оказались в том же разделе, что и действительно субсидированные предложения, из‑за чего у покупателей возникли вопросы о прозрачности и маркировке продаж.
