Жители Калининграда столкнулись с проблемами при попытке купить билеты на поезд в Москву: онлайн‑платформа даёт сбой, а в кассах образуются длинные очереди, из‑за чего многие уходят ни с чем.
История пассажирки
Каждый год Мария с детьми ездит с пересадкой в Москве к родственникам в Тверь и заранее покупала билеты за несколько месяцев. В этот раз на вокзале она столкнулась с «трёхступенчатой» очередью: сначала общая очередь, затем запись в тетрадь, чтобы получить талон от автомата, и только после этого ожидание у кассы. При этом, придя к 7:00, женщина оказалась 38‑й в очереди и ушла без билетов.
«Там какая‑то сложная схема изобретена. Я была 38‑й, хотя пришла на вокзал к 7:00. Многие дежурят там с глубокой ночи», — рассказывает пассажирка.
Кроме проблем у касс, покупка билетов онлайн не работает уже несколько дней: система выдаёт ошибку. Женщина по возможности пытается подыскать другие даты, но отмечает, что поезд остаётся единственным бюджетным способом добраться до «большой России» — авиабилеты часто стоят от 20 тысяч рублей в один конец, а субсидированные места поймать сложно.
Пассажиры просят учитывать перебои при планировании поездок и по возможности проверять разные даты и способы покупки билетов.
