Инцидент случился в автобусе №141 по дороге в Зеленоградск: в посёлке Сиренево кондуктор потребовала, чтобы подростки с маленькой собакой покинули салон.
Через 20 минут после отправления женщина заметила щенка у одной из пассажирок и потребовала немедленно выйти. Подростки попытались договориться и завернули собаку в куртку, но это не убедило кондуктора — она сослалась на правило, что животное должно быть в переноске.
Пассажиры пытались заступиться, но кондуктор заявила: «Автобус не поедет, пока не выйдете». В итоге ребят высадили на трассе; деньги за проезд им не вернули, и неизвестно, как они дальше добирались.
Детали о реакции перевозчика и дальнейшем ходе событий пока недоступны.