ФСИН вошла в тройку лидеров рейтинга клиентоцентричности федеральных ведомств

Аналитический центр при правительстве оценил работу ведомств по удовлетворённости пользователей и устойчивости IT‑услуг: ФСИН набрала 94% и заняла третье место. Одновременно правительство расширило финансирование развития уголовно‑исполнительной системы.

Итоги рейтинга и методика оценки

Аналитический центр при правительстве подготовил рейтинг клиентоцентричности федеральных ведомств на основе удовлетворённости пользователей, доли неоказанных услуг, нарушения сроков и частоты сбоев IT‑систем. По итогам оценки ФСИН набрала 94% из 100% и оказалась на третьем месте.

Лидерами рейтинга стали Минфин и Федеральная налоговая служба (по 98%), на втором месте — Росреестр (96%), далее — ФСИН (94%) и Федеральное казначейство (93%). Средний индекс по 62 ведомствам составил 74%; у 33 ведомств показатели ниже среднего, у 28 — выше.

Расширение сети следственных изоляторов

В августе 2025 года правительство приняло постановление о строительстве 11 новых следственных изоляторов на 11 230 мест, возведении 14 режимных корпусов и реконструкции ещё четырёх объектов. Финансирование федеральной программы развития уголовно‑исполнительной системы увеличено с 105 млрд до 359,2 млрд рублей, а срок реализации продлён до 2035 года. В докладе указывалась перегруженность учреждений в ряде регионов, включая Москву, Московскую область, Татарстан, ХМАО, Карелию, Краснодарский и Ставропольский края, Крым и другие.

Удаление статистики с сайта и опасения аналитиков

Ранее весной с сайта Судебного департамента при Верховном суде исчез раздел со статистикой рассмотрения уголовных и административных дел за 20 лет. В департаменте пояснили, что доступ временно закрыт в связи с изменением нормативных актов. Журналисты и правозащитники отмечают, что такие данные использовали для анализа динамики приговоров по делам о «госизмене», «фейках» об армии, диверсиях и «оправдании терроризма» — количество подобных дел резко выросло за последние годы.

«Доступ закрыт, так как меняются нормативные акты.»