В Мурманске за самовывоз крупногабаритных посылок теперь приходится платить дополнительно: вместо бесплатного заезда на склад водителям предлагают либо платного курьера, либо самостоятельный забор груза со склада на Восточной объездной, 204.
При этом въезд на территорию стал платным, и счётчик времени, по словам горожан, начинает работать практически сразу. Посетители отмечают, что это увеличивает общую стоимость получения уже оплаченного товара.
Один мурманчанин рассказал, что, пока искал нужный заезд, дождался получения и выехал — за три минуты пребывания на территории с него взяли около 250 рублей. Для многих это превращает пункт выдачи в «элитную парковку» с элементами квеста.
Такая практика вызывает недовольство покупателей, которые уже оплатили товар и доставку, но вынуждены доплачивать за кратковременную остановку на складе.