Около сотни пассажиров рейса из Шарм‑эш‑Шейха в Санкт‑Петербург несколько часов не могли вернуться домой из‑за задержки отправления. Пассажиров формировали в списки и обещали организовать доставку автобусами в Пулково примерно за восемь часов, однако подача транспорта затянулась.
Транспорт подали примерно в 16:30 19 мая, после чего петербуржцы начали путь наземным транспортом через Москву. По словам пассажиров, поездка проходила при жаркой погоде — около +30 °C.