Приставы выявили нарушения в работе банка с клиентом‑банкротом
Жителя Калининграда признали банкротом в 2014 году. В 2025 году банк начал требовать у него погашения кредита и настаивал на возврате задолженности в размере 360 тыс. рублей, хотя гражданин был освобожден от исполнения кредитных обязательств ввиду завершения процедуры банкротства.
Мужчина просил кредитное учреждение прекратить взаимодействие, однако ответа не последовало — сотрудники банка продолжили направлять требования о возврате несуществующего долга.
По результатам проверки органы принудительного исполнения установили, что причиной стала техническая ошибка: сведения о завершении процедуры банкротства обновились не во всех системах банка.
Однако этот факт не снимает ответственности с кредитного учреждения: представители банка нарушили Закон № 230‑ФЗ и ввели мужчину в заблуждение (ст. 6 закона).
По итогам проверки к банку применены меры реагирования, в том числе штрафные санкции и предписания об устранении нарушений взаимодействия с должниками, сообщили в региональных органах.
Что важно знать потребителям
- Признание банкротом может освобождать от дальнейших долговых обязательств по решению суда.
- Если кредитор продолжает требовать погашения после завершения процедуры банкротства, стоит обращаться к приставам и в контролирующие органы.
- Технические сбои в системах банка не освобождают его от ответственности перед заемщиком.
