Инструкция по действиям при холодных батареях в регионе СЗФО.
Сначала жильцам следует сообщить о проблеме в аварийно‑диспетчерскую службу своей управляющей организации. Это касается и случаев, когда радиаторы прогреваются неравномерно.
Если УК не отвечает на обращение или ситуация аварийная, можно позвонить в Единую дежурно‑диспетчерскую службу Калининграда по телефону 59–64‑00. Глава города Елена Дятлова отмечает, что жалобы на игнорирование можно подать в мэрию.