В Калининградской области запустили мобильный чат‑бот в мессенджере для оперативных сообщений о невывозе твердых коммунальных отходов (ТКО) с контейнерных площадок.
Через чат‑бот можно напрямую направить обращение в диспетчерскую службу регионального оператора, указав местоположение и прикрепив фотографию. После получения обращения диспетчер оперативно передаёт информацию транспортировщику и при необходимости — в управляющую компанию.
Возможности чат‑бота
- Отправка сообщения о невывозе с указанием местоположения и фото.
- Переадресация обращения в диспетчерскую и транспортную службу региона.
- Возможность звонка на горячую линию по вопросам вывоза мусора.
- Отправка обращения через сайт регионального оператора.
Чтобы начать пользоваться чат‑ботом, перейдите по прямой ссылке или нажмите кнопку «Сообщить о невывозе мусора» на главной странице сайта регионального оператора.
