Новый механизм оценки услуг через госуслуги
Гражданам будет направлен опрос после посещения учреждения; ответ можно оставить в течение 30 дней. Для разовых услуг, например визит в поликлинику, уведомление отправляется сразу, а для постоянных услуг, например посещение ребенком школы, — раз в квартал.
Опрос позволяет оценить скорость и удобство обслуживания, чистоту и комфорт помещений, профессионализм сотрудников и доступность учреждений для людей с инвалидностью.
Подробнее можно узнать на портале госуслуг. Ответы жителей помогут повысить качество обслуживания.
