Как всё произошло
Инцидент произошёл 18 декабря 2025 года. Владелица собаки, выбирая салон по отзывам, отдала пуделя на стрижку: постоянный мастер был болен, и питомца принял другой специалист.
Когда хозяйка вернулась, сотрудница призналась, что при стрижке машинкой «немного порезала» пуделя. По профессиональной оценке владелицы, которая работает фельдшером в ветеринарной клинике, животному требовалось наложение швов.
Женщина также пожаловалась на поведение сотрудников салона: ей не позвонили после травмы, а собака около получаса находилась в клетке до приезда хозяйки.
Псу сделали операцию под общим наркозом; затем около десяти дней он носил защитный воротник, получал антибиотики и тяжело переносил период восстановления.
Претензии и решение суда
Владелица направила в салон досудебную претензию с требованием компенсировать стоимость стрижки, лечение и моральный вред в размере 15 тысяч рублей. В ответ салон перечислил деньги за услугу, оплатил часть лечения и выплатил 3 000 рублей компенсации.
В мае 2026 года хозяйка вместе с юристом обратилась в суд. Суд встал на её сторону: салон обязали возместить расходы на юриста, выплатить моральный вред и штраф — всего около 40 тысяч рублей. По словам истички, дело было не в сумме: «Мне было важно, чтобы суд наказал сотрудников салона за их халатность».
