С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за счёт продавца.
Это положение закреплено в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товары.
Скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней. Отказы не должны снижать рейтинг товара или ухудшать его позицию в поисковой выдаче.
До сих пор отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертах, которые площадки могли менять неоднократно. Число корректировок могло доходить до нескольких десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса.
Со следующего месяца платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней. О других изменениях — за 15 дней.
В случае применения санкций маркетплейс должен направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.