Что произошло
С 1 сентября Калининградская область перешла на новую информационную систему для школьного учёта под названием «Моя школа». Пользователи сообщают о частых зависаниях сервиса, а у некоторых учеников не отображаются расписания и оценки.
Бумажные дневники не используются, а вся информация хранится на мобильных устройствах учеников. Это создаёт зависимость от работы сервиса и вызывает неудобства у семей.
Некоторые родители пытались обратиться за помощью в МФЦ в надежде исправить неполадки; сотрудники объяснили, что это не их ответственность.
Разработчики сообщили, что задержки временные и связаны с масштабами системы образования — заполнение базы данными заняло больше времени, чем ожидалось. Сейчас система настраивается, и в ближайшие дни расписания, оценки и задания станут доступны всем пользователям.
Родителям рекомендуется проверить корректность сведённых в дневник данных и при необходимости обратиться к классному руководителю. В региональном министерстве образования ситуацию не комментировали.
