Губернатор Калининградской области раскритиковал работу министров по обращениям граждан в соцсетях и потребовал отвечать на них лично.
На оперативном совещании губернатор отметил: на каждый запрос граждан отвечает лично тот, к кому он адресован — а не специалист или заместитель.
По его инициативе разработают критерии оценки качества ответов на обращения, в которых укажут сроки решения проблемы и ответственного за исполнение.
Глава региона добавил, что бывают сложные вопросы, требующие кропотливой работы, и отметил, что некоторые задачи удаётся решать за счёт небольших средств.
Он призвал внимательно относиться к обращениям граждан.
Подпишитесь на обновления | Сообщить новость
