Задержки выплат продавцам на Wildberries: кибератаки и перебои в логистике ударяют по финансам маркетплейса

Причины задержек выплат:

Продавцы маркетплейса потребовали государственного контроля за выплатами: по итогам последней недели июля средства до сих пор не перечислены продавцам, хотя должны были уйти на их счета к 26 августа. По оценкам участников рынка, речь идёт о примерно 20 млрд рублей.

Сервис "Баланс продавца" столкнулся с DDoS‑атакой, из‑за которой часть операций по выводу средств обрабатывается дольше обычного. Деньги продавцов остаются в безопасности и будут перечислены после устранения технических сбоев; в августе выплаты занимали 10–14 дней вместо регламентных 7.

Эксперты рынка подчёркивают, что для бизнеса критично знать, когда именно придут деньги, ведь у продавцов есть фонд оплаты труда, налоги, закупки и логистика. Сейчас примерно 15–20% поставщиков могут сокращать или временно приостанавливать новые отгрузки, если задержки продолжатся.

Проблемы с выплатами обострились после ударов по крупным логистическим узлам и складам маркетплейса в регионах Электросталь, Краснодар, Невинномысск, Екатеринбург и Санкт‑Петербург.

В целом Wildberries понесла значительные убытки и потеряла существенную часть складских мощностей; по оценкам экспертов, оборот снизился примерно на четверть, а бизнес‑модель, основанная на мгновенном поступлении платежей, стала рискованной — компания может оставаться убыточной на годы. Убытки по оценкам рынка варьируются в диапазоне 100–200 млрд рублей.