Разбирательство по возврату билетов на концерт Канье Уэста в Санкт‑Петербурге.
Роспотребнадзор вынес предостережение организатору концертов Канье Уэста в Санкт‑Петербурге — компании Say Agency, после жалоб двух покупателей на невозможность возврата билетов после отмены шоу на Газпром Арене.
Организатор заявил, что деньги не вернутся из‑за акции, однако проверка условий продажи выявила нарушения в оферте, противоречившие закону о защите прав потребителей.
Условия покупки и возврата билетов оказались неполно прописаны, что Роспотребнадзор расценил как нарушение.
- Роспотребнадзор вынес предостережение организатору после жалоб клиентов на невозможность возврата билетов.
- Проверка условий продажи выявила нарушения в оферте и неполно прописанные правила возврата.
