Что произошло
Пользователи Ростелекома в нескольких регионах столкнулись с невозможностью войти в популярную игровую платформу Steam. По данным Downdetector и комментариям пользователей, сервис работал, но сбой затронул клиентов оператора. На утро 31 августа о проблеме сообщили более 1,6 тысячи человек, включая жителей Московской, Калининградской, Самарской и Новосибирской областей.
Пользователи сообщают, что при попытке запустить игру в Steam начинается бесконечная загрузка и запустить игру нельзя из‑за отсутствия соединения с серверами. В комментариях в паблике Ростелекома представители оператора заявили, что доступ к ресурсам не блокируется по инициативе компании.
За последние два года зафиксировано ещё пять сбоев в Steam, затрагивающих Россию: 31 октября 2024 года, 14 января 2025 года, 24 марта 2025 года, 27 июня 2025 года и 6 апреля 2026 года. Апрельский сбой также произошёл в сети Ростелекома; позднее Роскомнадзор сообщил о неисправности на магистральной сети.
Steam — цифровой сервис американской компании Valve для покупки и запуска игр, а также общения с другими игроками и управления библиотекой. Аудитория Steam в мире превышает 200 миллионов активных пользователей в месяц.