Ozon объявил о мерах поддержки продавцов после атак беспилотников на склады маркетплейса.
- Компания бесплатно перевезет товары с закрытых объектов на другие склады, перестанет взимать плату за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября снизит штрафы за отмены заказов по вине продавцов, просроченные отгрузки и другие претензии клиентов, работающих по схеме FBS.
- Для снижения числа возвратов сервис отключит постоплату в 38 регионах для заказов, хранящихся на складах маркетплейса.
- С 28 августа тарифы за продажу через склады снизят на 3 процентных пункта почти во всех категориях для FBO, FBS и realFBS, а также снизят на 3 п.п. комиссию за размещение товаров, отменив ранее запланированную систему скидок.
- Маркетплейс запустил акцию «Скидка на сток» для быстрой распродажи остатков.
- Селлеры, у которых есть активная страховка Ингосстраха, покрывающая риски от атак БПЛА, получат выплаты за поврежденные товары; инструкции по документам будут отправлены после инвентаризации.
,
В выходные склады впервые попали под удар украинских беспилотников: логистический центр в Самарской области атаковали в субботу, в воскресенье — склад в Оренбургской области, а утром в понедельник — склады в пригороде Краснодара, а также в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По оценкам аналитиков Data Insight, совокупный ущерб составляет 125–170 млрд рублей. Из этой суммы горевшая продукция оценивается в 89–107 млрд рублей, а стоимость восстановления складов и рекультивации земли — 36–62 млрд рублей.
