Компания заявила, что перечислила пострадавшим и семьям погибших более 40 млн рублей. Первые выплаты начали поступать 21 июля.
Помимо компенсаций организована психологическая помощь: специалисты продолжают контактировать с обратившимися за медицинской поддержкой, а сотрудники call‑центра связываются с участниками событий и их родственниками.
Атакам подверглись логистические объекты маркетплейса в период с 18 по 24 июля — в Котовске (Тамбовская область), Электростали (Московская область), в нескольких точках Краснодарского края, Невинномысске (Ставропольский край) и в Ленинградской области.
Ранее основательница компании сообщала, что склады застрахованы, однако стандартные полисы не покрывают риски, связанные с ударами беспилотников и терактами. 22 июля компания также объявила о начале выплат продавцам и ввела для части складов скидки на хранение товаров.
