План модернизации МФЦ
Правительство Калининградской области представило проект постановления о развитии региональной автоматизированной системы многофункциональных центров и выставило документ на общественное обсуждение.
Обновление предусматривает интеграцию с федеральными и ведомственными информационными ресурсами. В рамках этого МФЦ получат доступ к взаимодействию с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) для оформления запрета и снятия запрета на заключение договоров мобильной связи, что поможет защитить граждан от оформления SIM‑карт без их согласия.
Также планируется организовать обмен данными с территориальными подразделениями МВД, в том числе с Госавтоинспекцией, и перевести взаимодействие на новую версию системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 4).
В региональной системе появится «Экспертная подсистема оказания консультаций», которая автоматически определит, какие государственные и муниципальные услуги могут быть доступны конкретному заявителю на основе имеющихся данных. Это позволит перейти от пассивного приема обращений к проактивной модели, когда гражданам будут предлагать подходящие сервисы без их дополнительного поиска.
