Что произошло
Массовые перебои с мобильной связью и доступом в интернет 5 мая создали проблемы не только для обычных пользователей, но и для турбизнеса. В результате того, что жителям нескольких регионов перестали приходить SMS, турагенты не могли получить коды подтверждения от банков и завершить оплату забронированных поездок.
По словам вице‑президента Ассоциации туроператоров России по внутреннему туризму, при бронировании у клиента обычно есть три дня на оплату, в течение которых цена сохраняется. Если в эти сроки SMS с кодом не приходит, оплата становится невозможной.
«Если наступает третий день оплаты, рекомендуется снять наличные и произвести оплату непосредственно в офисе туркомпании».
Ранее в ряде крупных городов, включая Москву и Санкт‑Петербург, фиксировались массовые сбои мобильного интернета: не открывались даже сайты из «белых списков». Впоследствии в столице соединение было восстановлено, однако власти предупреждали о возможных повторных отключениях.
