Утром 5 мая жители Москвы и Санкт‑Петербурга массово пожаловались на перебои в работе мобильного интернета и голосовой связи. Власти подтвердили временные ограничения, которые продлились свыше четырёх часов; в Москве доступ был восстановлен примерно к 12:30.
Что произошло
С раннего утра мониторинговые системы фиксировали резкий рост жалоб жителей двух столиц на перебои у основных мобильных операторов. Независимые измерения показали заметное падение мобильного интернет‑трафика в первой половине дня в Москве.
В Москве при этом не открывались даже ресурсы из так называемых «белых списков», что привело к проблемам с заказом такси, каршерингом, доставкой, банковскими сервисами и отправкой SMS. В Петербурге часть сайтов и приложений из белого списка работала; местные власти также сообщали о ночных сбоях в связи со сбиванием большого числа беспилотников над Ленинградской областью.
Ряд операторов заранее предупреждал абонентов о возможных отключениях мобильного интернета в период с 5 по 9 мая в связи с подготовкой и проведением массовых мероприятий, отмечая возможные сбои в доставке SMS, с безналичной оплатой и работой геосервисов.
Почему «белый список» не выручил
«Белые списки» ресурсов, доступных во время отключений, формируются с конца 2025 года. Официально их включает Министерство цифрового развития, однако фактическое согласование происходит с силовыми структурами.
Перечень не публикуется полностью и может отличаться у разных операторов и в разных регионах. Для включения в него сервисы должны соответствовать требованиям, в том числе техническим механизмам наблюдения и контроля трафика. Тем не менее в столице 5 мая даже внесённые в список сервисы остались недоступны — Минцифры указывает, что открытие белого списка в городе требует согласования с соответствующими службами.
Чего ждать дальше
Эксперты ещё до майских предупреждали о более масштабных ограничениях, чем в марте. По итогам сегодняшних событий можно предположить, что реализовался один из худших сценариев — когда затрагиваются не только общедоступные сервисы, но и ресурсы, официально разрешённые к работе во время шатдаунов.
Ожидается, что массовые перебои с мобильным интернетом и связью возможны и в ближайшие дни. Домашний (проводной) интернет пока затронут не был, однако иногда появляются неподтверждённые сообщения о применении похожих мер и к Wi‑Fi. Официальных подтверждений масштабных отключений проводного интернета нет.
