Кратко
Глава Минздрава Дмитрий Панычев озвучил основные причины, усложняющие запись к врачам по всему перечню жалоб и услуг.
Почему сложно записаться на приём
- Системные сбои в работе медицинских порталов
- Недоступность номерков и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов
- Неисправность диагностического оборудования и проблемы инфраструктуры
- Технические неполадки в информационных системах
- Недостаточная обратная связь по ожиданию ответа на обращение
«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно, кадровый дефицит, нехватка таких узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, как правило, это неисправность диагностического оборудования. Также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение».
Слова сообщил глава Минздрава Дмитрий Панычев.
