Суть предложения
Представители банков активно предлагают предпринимателям перейти на их эквайринг, обещая выгодные условия, низкие комиссии и экономию по сравнению с другими поставщиками.
На встречах рассказывают, что открывают расчётный счёт, оформляют документы и привозят терминал. Многие предприниматели уточняли условия заранее и получали уверения, что дополнительных требований нет.
Скрытые требования
После оформления оказалось, что льготная ставка эквайринга действует только при условии постоянного неснижаемого остатка на счёте в размере 500 000 рублей. Для многих представителей малого бизнеса такая сумма нереализуема.
Если к концу месяца остаток опускается ниже требуемого — например, после выплат налогов, аренды и зарплат — клиента автоматически переводят на другой тариф с более высокой комиссией и дополнительными платными услугами.
Почему это проблема
Предприниматели утверждают, что заранее задавали вопросы по условиям обслуживания и получили ответ, что подобных ограничений нет. На практике же о них сообщили только после подключения услуг, что выглядит как введение в заблуждение.
Речь уже не о недопонимании, а о намеренном утаивании реальных условий обслуживания.
